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2007年4月20日 (金)

マーケティング

1・さりげない、適切な場所での広告・広報

2・顧客への教育・情報提供

3・顧客との相互理解

4・アフターフォローマーケティング

★感動設計主義★

来た時、受付時、待つとき、応対時、会計時、出る時・・・流れの各場で感動を!

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