マーケティング
1・さりげない、適切な場所での広告・広報
↓
2・顧客への教育・情報提供
↓
3・顧客との相互理解
↓
4・アフターフォローマーケティング
★感動設計主義★
来た時、受付時、待つとき、応対時、会計時、出る時・・・流れの各場で感動を!
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